Köpvillkor

Vi välkomnar både företag och privatpersoner. Beställning av produkter ska ske genom webbutiken ”www.köksvänner.se”. Vid beställning träffas avtal mellan dig och Köksvänner AB, orgnr. 556847-4752 och du får via e-mail en orderbekräftelsen som genereras automatiskt av Köksvänners databas utan manuell översyn.

Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehålls Köksvänner AB rätten att korrigera detta i efterhand. Vid dessa tillfälle kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då din fulla rätt att antingen acceptera ändringen eller annullera beställning.

Köksvänner AB ingår inte avtal med personer som inte är myndiga (under 18 år). Köp gjorda av personer under 18 år hävs automatiskt.

Köksvänner förbehåller sig rätten att neka en beställning.

Priser

Samtliga priser på  köksvänner.se  anges inkl. moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive moms och alla avgifter.

Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Köksvänner AB inte råder över, t.ex. väsentligt ändrade råvarupriser, prisändringar, valutaförändringar eller ändrad moms.

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel eller felaktig information från tredje part. Vid prisjusteringar på lagd beställning så informeras du alltid om detta och har då din fulla rätt att antingen acceptera ändringen eller annullera beställning.

Betalning

Köksvänner AB garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds via webbutiken är säkra. För trygghet och enkelhet har vi valt att använda oss av kortbetalning, betalning mot faktura och förskottsbetalning. Betalning debiteras i svenska kronor. Vid betalning med kort dras pengarna direkt från kontot vid köptillfället.

Vid order av produkter som är en beställningsvara och ska tillverkas enligt din beställning med betalningsalternativet faktura, betalas hela fakturabeloppet enligt fakturans betalningsvillkor.

Kortbetalning

Vi erbjuder ett säkert köp i samarbete med Quickpay . Din betalning är säkrad genom Quickpay, vilken är en av nordens största leverantör av betalningslösningar för handel på Internet. Dina uppgifter behandlas konfidentiellt och ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.

 

 

Betalning mot faktura

 

Grundkraven för köp på faktura

* Du måste vara över 18 år.
* Du skall vara fast anställd.
* Du skall ha en inkomst av tjänst överstigande 150,000 kr per år.
* Du skall ha ett registrerat telefonnummer på ditt eget namn.
* Du får inte ha några betalningsanmärkningar.

För dig som kund innebär det att det görs en inkomstupplysning av ditt personnummer när du väljer att betala mot faktura. Inkomstupplysningen görs hos vår samarbetspartner Creditsafe i Sverige AB. Vill du ha dina varor levererade till en annan adress än din folkbokföringsadress så ange detta i kassan vid ”annan leveransadress” när du gör din beställning. Om du gör en e-post eller telefonorder så uppger du den alternativa leveransadressen vid din kontakt med vår kundtjänst.

Vi förbehåller oss alltid rätten att neka köp mot faktura och/eller kräva betalning i förskott oavsett om det formella kreditkraven är uppfyllda eller inte.

Betalningsvillkor är 10 dagar netto för privatperson och 10 dagar för företag.

Köksvänner tar hänsyn för miljön och skickar fakturan per e-postadress. Det finns dock möjlighet att få fakturan i pappersformat om man önskar det. Detta skall man ange i meddelanderutan i Kassan.

Vid utebliven betalning debiteras påminnelseavgift med 60 kr. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 24 % + gällande referensränta. Sker inte betalning efter påminnelse lämnas ärendet till inkasso och avgift och ränta för inkasso tillkommer. Om betalning inte sker, trots påminnelse och inkasso, lämnas ansökan om betalningsföreläggande in till kronofogdemyndigheten. Vid ansökan om betalningsföreläggande tillkommer ytterligare kostnader.

OBS! Om beställning gäller för ett företag vid utebliven betalning från företaget är beställande person betalningsskyldig.

Förskottsbetalning

Förskottsbetalningen godkänns när hela ordersumman registreras i vårt konto. Ange alltid ordernummer i OCR meddelandet.

Bankgiro:

Återbetalningar

Återbetalning sker genom återinsättning på kort om beställningen är betald med kort. I annat fall återbetalas beloppet till av dig angivet bankkonto. Återbetalningen sker inom 30 dagar från det att ärendet som orsakar återbetalningen är avslutat.

Avbeställning / ändring

Det finns möjlighet för avbeställning / ändring av ordern mot avgift. För att veta mer om detta kan ni kontakta kundtjänst. All kontakt kring avbeställning / ändring skall ske skriftligt till info@kitchenfriends.se

Beställningsvaror, måttbeställda produkter eller en icke lagerförd produkt som har börjat produceras enligt er beställning kan inte ändra status och går därmed inte att avbeställa.